Cuando se trata de seguros para autos, es fundamental saber qué hacer en caso de un siniestro. Aunque muchas veces se utilizan indistintamente los términos «accidente» y «siniestro», en el mundo de las aseguradoras representan situaciones diferentes.
En el ámbito de las compañías de seguros, un accidente se refiere a un hecho fortuito e involuntario, una situación imprevista o casual sobre la que no se tiene control. Por otro lado, un siniestro es un suceso evitable o prevenible, en el que generalmente el error humano es el causante. Para que se considere un siniestro, el hecho debe estar contemplado dentro del contrato de seguro.
Los seguros para autos ofrecen cobertura para ambos eventos, dependiendo del plan y los términos establecidos en la póliza. Por lo tanto, es crucial revisar siempre los detalles del contrato de seguro que se ha contratado.
Existen diferentes tipos de seguros para autos que las compañías aseguradoras suelen ofrecer:
- Seguro contra terceros: Es obligatorio por ley y cubre los daños físicos y materiales causados a terceros en caso de accidente.
- Cobertura amplia: Además de cubrir los daños a terceros, incluye el robo total, incendio total y destrucción total del vehículo debido a accidente.
- Cobertura amplia plus: Además de los daños a terceros, cubre el robo total y/o parcial, incendio total y/o parcial, y destrucción total y/o parcial del vehículo por incendio o accidente.
- Seguro contra todo riesgo: Brinda la máxima cobertura, incluyendo daños a terceros, robo total y/o parcial, incendio total y/o parcial, y destrucción total y/o parcial del vehículo por incendio o accidente.
¿Qué hacer en caso de siniestro vial?
Si te ves involucrado en un accidente de tránsito, lo más importante es mantener la calma y actuar con empatía. Dependiendo de la gravedad del incidente, hay ciertos pasos que debes seguir:
- Verificar el estado de salud de las personas involucradas. Si alguien requiere atención médica, asegurate de brindarle ayuda o llamar a los servicios de emergencia.
- Intercambiar los datos de la licencia de conducir y del seguro del otro conductor involucrado. Esto es obligatorio por ley. Anota la patente, marca y nombre de la compañía de seguros del otro vehículo.
- Toma fotografías de los daños en los vehículos y del lugar del accidente. Estas imágenes pueden ser útiles al presentar el reclamo a la aseguradora.
- Si es necesario, llama a la policía para que realice el informe correspondiente.
- Comunícate con tu compañía de seguros lo antes posible para informar sobre el siniestro y recibir orientación sobre los siguientes pasos a seguir.
Es importante destacar que cada compañía de seguros puede tener requisitos y procedimientos específicos, por lo que es importante seguir las instrucciones de tu aseguradora. Mantener la documentación y los detalles precisos del siniestro facilitará el proceso de reclamo y ayudará a resolverlo.
